Договор Публичной Оферты
Условия и Положения Предоставления Услуг
Последнее обновление: 20 Ноября 2025
1. Общие Положения
1.1. Настоящий документ представляет собой официальный дистанционный договор между ИП Frecautanu Nicolae (далее именуемый «Исполнитель» или «Proficlean.md»), с юридическим адресом в с. Пырлица, Фалештский район, IDNO 1016602003759, и любым физическим или юридическим лицом (далее именуемым «Бенефициар» или «Клиент»), которое пользуется услугами, заказанными через веб-сайт www.proficlean.md.
1.2. Отмечая галочкой пункт «Я согласен с Условиями и Положениями» в форме заказа, Клиент выражает свое явное согласие и безоговорочно принимает положения настоящего договора (простая электронная подпись).
2. Описание Услуг
2.1. Proficlean.md предоставляет услуги по уборке жилых и коммерческих помещений (генеральная уборка, поддерживающая уборка, уборка после ремонта, химчистка мебели/ковров).
2.2. Конкретные детали (количество комнат, площадь, тип уборки) — это те параметры, которые выбраны Клиентом в форме заказа.
3. Тарифы и Оплата
3.1. Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными. Окончательная цена может быть пересчитана на месте только с согласия Клиента в следующих ситуациях:
- Фактическая измеренная площадь больше, чем заявленная в форме.
- Степень загрязнения чрезмерна (требуется специальная обработка, двойное время работы или дополнительное промышленное оборудование).
3.2. Оплата производится в полном объеме по факту приемки работ, наличными или банковским переводом, на основании фискального чека или налоговой накладной.
4. Политика Отмены и Переноса
4.1. Клиент может бесплатно отменить или перенести заказ не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
4.2. В случае, если Клиент отменяет заказ в день предоставления услуги или если команда прибывает на место и ей не предоставляется доступ (клиента нет дома), Исполнитель оставляет за собой право потребовать плату за выезд в размере 200 MDL.
5. Обязанности Сторон
5.1. Исполнитель (Proficlean)
Обязуется использовать квалифицированный персонал и профессиональные средства, безопасные для поверхностей и жильцов.
5.2. Клиент
- Обеспечить доступ команды в назначенное время.
- Обеспечить бесплатный доступ к коммунальным услугам (холодная/горячая вода, электричество 220В).
ОЧЕНЬ ВАЖНО: Клиент обязан убрать ценные вещи (деньги, ювелирные изделия, документы, мелкие предметы искусства) в безопасное место до прибытия команды. Proficlean.md НЕ несет ответственности за ценные вещи, оставленные без присмотра, которые не являются объектом процесса уборки.
6. Ограничение Ответственности
- Старые пятна: Исполнитель не гарантирует удаление старых пятен, которые химически изменили структуру материала, следов старой ржавчины или ожогов.
- Скрытые дефекты: Исполнитель не несет ответственности за ущерб, вызванный предыдущим износом предметов (например: выгоревший на солнце материал, который рвется при чистке пылесосом, паркет, отклеившийся из-за старого монтажа).
- В случае ущерба, причиненного исключительно по вине нашего персонала, компенсация строго ограничивается стоимостью ремонта соответствующего предмета.
7. Применимое Законодательство
Настоящий договор регулируется законодательством Республики Молдова. Любые споры будут решаться мирным путем; в противном случае компетенция принадлежит судебным инстанциям Республики Молдова.
