Политика Конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ИП Frecautanu Nicolae (далее именуемое «мы», «компания» или «Proficlean.md»), в качестве оператора данных, собирает, использует и защищает ваши персональные данные (далее именуемый «пользователь» или «клиент») при посещении и использовании нашего веб-сайта, www.proficlean.md.

Мы обязуемся защищать конфиденциальность ваших данных и соблюдать действующее законодательство Республики Молдова, в частности Закон № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных.

3. Какие Персональные Данные мы Собираем и Зачем?

Мы собираем персональные данные следующими способами:

А. Данные, предоставленные вами напрямую

При использовании форм на нашем сайте (контактная форма, запрос предложения, онлайн-запись) мы собираем:

• Имя и фамилия: Для идентификации и персонализированного обращения к вам.
• Номер телефона: Для быстрой связи с вами с целью подтверждения записи.
• Адрес электронной почты: Для отправки персонализированных предложений и подтверждений.
• Адрес объекта: Чтобы знать местоположение, где мы должны предоставить услуги по уборке.
• Другие детали (необязательно): Информация о ваших потребностях (например: площадь, тип уборки).

Б. Данные, собираемые автоматически (Данные навигации)

Когда вы посещаете наш сайт, мы автоматически собираем:

• IP-адрес, тип браузера, операционную систему, посещенные страницы (через файлы cookie).
• Цель: Анализ трафика и безопасность сайта.

4. Правовое Основание Обработки

• Согласие: Получено явно при заполнении формы.
• Исполнение договора: Необходимо для предоставления запрошенной услуги.
• Юридическое обязательство: Выставление счетов и бухгалтерский учет.
• Законный интерес: Безопасность сайта.

5. Срок Хранения Данных

• Данные клиентов: Хранятся в течение срока договорных отношений + 3 года (юридическое архивирование).
• Данные из форм (без договора): Хранятся 1 год.

6. Кому мы Раскрываем Данные?

Мы не продаем ваши данные. Мы можем раскрыть их только:

• Государственным органам (по законному запросу).
• Поставщикам услуг (бухгалтерия, хостинг) на основании договора о конфиденциальности.

7. Безопасность Данных

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры (включая шифрование SSL/HTTPS) для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.

9. Политика использования файлов Cookie

Мы используем файлы cookie для функционирования и анализа сайта.

10. Изменения

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику. Обновленная версия вступает в силу с момента публикации на сайте.